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À PROPOS
Notre expertise au service de votre croissance
Nexora Call est votre partenaire stratégique en externalisation de la relation client. Nous intégrons les dernières avancées en intelligence artificielle (IA) pour analyser les performances, optimiser le coaching et améliorer l’expérience client. Cette technologie nous permet d’augmenter la productivité et les taux de conversion.
Grâce à une équipe qualifiée et des outils performants, nous accompagnons les entreprises en France, Belgique et Suisse dans l’optimisation de leur relation client et le développement de leur activité, tout en garantissant une gestion des données conforme aux normes du RGPD.
SERVICES
Une équipe engagée, un service sur-mesure, des résultats concrets !
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Prospection Génération de lead
Identifiez et qualifiez vos futurs clients grâce à nos campagnes de prospection ciblées.
Prise de
rendez-vous
Optimisez votre agenda commercial avec des rendez-vous qualifiés pour maximiser votre taux de conversion.
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Appels entrants Services client
Offrez une expérience client fluide et réactive grâce à notre équipe dédiée à l’accueil et au support client.
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Back office
Administratif
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Enquêtes de satisfaction
Externalisez vos tâches administratives et gagnez en productivité avec notre assistance back-office.
Analysez la perception de vos clients pour améliorer vos services et renforcer leur fidélité.
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Recouvrement
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Améliorez votre trésorerie avec un service de recouvrement efficace et respectueux de votre image de marque.
Nous sélectionnons des agents qualifiés et sans accent
pour offrir un service client fluide et professionnel.
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NOS VALEURS
Un service fiable fondé sur des valeurs fortes.
Proximité
Nous plaçons l’humain au cœur de chaque interaction, garantissant un service client fluide et une collaboration de confiance
Intégrité
Transparence, honnêteté et respect sont les piliers de notre engagement envers nos clients et collaborateurs.
Expertise
Nous combinons savoir-faire et technologies innovantes pour offrir des solutions performantes et adaptées aux besoins de nos clients.
Nos performances en chiffres
11
Années d'expérience
200+
Clients satisfaits
3
Marchés couverts
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